Блог ☯

четверг, 24 ноября 2016 г.

Как понять основные метрики Google Analytics

В качестве основы для отслеживания трафика и статистики я использую Google Analytics 

Что означают данные в Google Analytics
Как только замедляешь темп, всё проседает...

В этой статье я расскажу про основные метрики (показатели) в Гугл Аналитикс и добавлю несколько слов уже от себя. Так-же я расскажу как вы может использовать эти статистические данные и покажу пример другого сайта, с хорошей статистикой.

Основные метрики Google Analytics

  • Сессии 
  • Юзеры
  • Просмотры
  • Сессии на юзера
  • Среднее время сессии
  • Отскок
  • Новые сессии
Расшифровка каждой метрики и краткое пояснение.

Сессия (сеанс) - это самое поганое время для студента одно посещение сайта. Что такое это самое посещение, есть в справке гугла. Это когда человек заходит на сайт и что-то там делает. Например, зашли вы и прочитали 4 статьи. Вышли. Это 1 сессия. Потом зашли еще раз, вечером и прочитали 1 статью, вышли. За день было 2 сессии. Сессии это не уникальные посещения, а посещения любым человеком. Это один сеанс входа. Вы можете сами в день заходить / выходить по 10-20 раз на свой сайт и что-то там делать, и всё это будут сессии. 

Юзеры - пользователи, у которых была как минимум 1 сессия в выбранный промежуток времени. То есть это просто уникальные посетители. Это и есть ваши читали, это и есть трафик, это - аудитория. Не стоит зацикливаться только на этом параметре (метрике), многие юзеры могут быть теми, кто зашел к вам как-то случайно и сразу вышел. Толку от таких мало, но всё ровно, этот параметр очень важен

Что такое просмотры я думаю понятно. Они называются - просмотры страниц. Считаются все, в том числе и те, что повторяются. Это если сидеть и жать F5 будет накручиваться, хотя от этого толку будет мало. 

Сессии на юзера - более интересный параметр, как и любое соотношение двух других параметров в любой сфере, это более показательно, чем каждая метрика по отдельности. У меня этот параметр 3.42, это означает что в среднем каждый пользователь посещает сайт 3-4 раза. Так-как блог еще небольшой, тут, вероятно, сильно накручиваю я сам и несколько мои фанатов. 3.42 - не так уж и плохо, это то, что достигается и повышается за счёт перелинковки (взаимных ссылок) статей и за счёт всяких дополнительных интересных страниц. 

Среднее время сессии тоже я думаю понятно. Сколько в среднем по времени люди у вас сидят. У меня 7 минут, вроде-как нормально для начинающего. Почему важно это знать? Тут во многом вопрос жирности контента, так сказать. Я пишу большие статьи частенько, если бы у меня все статьи были большими, то 7 минут (а пишу я статью куда дольше чем это время) это было-бы очень плохо и означало что люди не читают мои статьи. Но так-как у меня куча картинок и есть короткие посты, то это более или менее. А еще учитывая что новых сессий 40%, то всё и так понятно. Новые люди (кто первый раз заходит) не часто готовы потреблять ваш контент целиком. Тут такая-же логика как и на ютубе.
По хорошему, можно прикинуть примерное время чтения ваших статей и считать это для себя. В среднем скорость чтения на Русском 120-180 слов в минуту. Бывает 200+.В этой статье примерно 2000 слов, чтение займёт примерно 12 минут.
Таким образом, если бы я считал это для всех своих статей и вычислял среднее значение, то мне было-бы понятно какой показатель среднего время сессии является хорошим. 

Главная задача и цель аналитики 


Я думаю что главное во всех этих цифрах это понять свои ошибки и сделать практические выводы касательно того, какой контент создавать дальше. Что людям нравиться и что не нравиться. Аналитики не придумывали просто что-бы вы туда заходили и смотрели на одну цифру, это писокомеркой называется. 

Реальная статистика показывает вам как оно есть и часто выводы бывают противоположны тем, которые вы делали для себя без каких-то данным. 

Например, я сидел и думал касательно своего блога. Вот... Я же так хорошо пишу, рисую, делаю игры - контент у меня высшего сорта, весь уникальный, весь из себя красивый. И он нравиться людям, вон-же 3 сессии на человека! Хорошо-же. Мне нужны новые люди! Нужен трафик извне, нужно что-бы обо мне узнали, нужно писать больше ключевых слов что-бы было больше внешнего трафика, нужно руками пиарить свой блог! 

Вот такие выводы я делал. Пока не подключил голову. 

А когда я подключил голову то я понял (имеющие глаза, да увидят!) что новых сессий 40%. Сорок сороков процентов! Это те, кто первый раз на сайт заходят. Означает сея штука что внешний трафик-то я как раз очень неплохо привлекаю! Но проблема не с ним, а с конверсией! С удержанием. И в конечном итоге - проблема как раз с качеством контента. Я думал что у меня крутой контент, так вот, он не круто! И у меня есть внешний трафик, просто я не могу людей зацепить. Но тут сильно себя ругать не буду ибо это блог. Я сам никогда почти гуляя по интернету не становлюсь постоянным читателем блогов или сайтов. Практически никогда. Мой личный процент конверсии (шанс что я стану постоянным клиентом) примерно 1%. 

Таким образом рассчитывайте конверсию примерно как 1%. Бывают сайты где она 1-5% и наверное даже выше, особенно например ютуб каналы, там эти цифры при верном подходе куда лучше, но шанс что вы зацепите нового человека когда мы говорим про простые сайты - очень мал. Постоянная аудитория нарабатывается годами, следовательно крайне важно качество контента, даже важнее чем его количество. Например вы можете потратить 2 часа в день и сделать 10 мелких и плохеньких статей, но добавить туда ключевики, сделать низкочастотные запросы и т.п. И надеяться что вы нагоните так внешнего трафика. И вы его таки нагоните! Однако если-бы вы писали за 2 часа 2 статьи, но в 5 раз лучшего качества, то у нас-бы уже был другой клинкор. 

Допустим что в таком случае трафика было-бы изначально в те-же 5 раз меньше, но удержание-бы возросло, и что-то мне подсказывает что оно бы возросло больше чем в 5 раз. Допустим с 1% до 7% (Два бонусных процента). Откуда взялись эти эластичные проценты? Из-за кривой обучения, когда 80% инфы знают 80% людей и пишут об этом статьи, давая идентичную информацию. А если вы перешагнёте эти 80%, вот тут вы начинаете цеплять людей. Как итог - качество победило количество

Но их по отдельности всегда побеждает союз качества и количества, их дуэт. 

Пишите такие статьи (создавайте такой контент) на который не стыдно дать ссылку

Это всё, опять-же, всего лишь мои теории и мысли. С низкой конверсией и удержанием бессмысленно тратить время на пиар сайта и вкладывать деньги в рекламу. Все кто придут - не останутся. Так-что лучше потратить время на улучшение того, что у вас уже есть. И на написание более качественных статей. 

Читайте так-же: 
Тупость и новые тренды. Как улучшить качество постов в блоге

Какие показатели Google Analytics являются хорошими?

Я возьму еще один сайт к которому у меня есть доступ по одной из прошлых работ, и мы его посмотрим. Это не блог и это не новостной ресурс. Что это такое я предлагаю вам догадаться, в качестве задания. Какой тип этого сайта? Про что он? 

Сделайте догадку и напишите её в комментах только исходя из базовой метрики

Как работать с Google Analytics

Ух... Если бы у меня была такой блог...

Тут не надо иллюзий, никто в одиночку и бесплатно этот сайт не раскручивал. Сайту больше 5 лет и в его раскрутку было потрачено немало денег. Это компания. 
Мы сравним только соотношения, ибо абсолютные цифры сравнивать бывает глупо, так-как вопрос абсолютных цифр это, часто, вопрос времени / денег, потраченных на сайт. Это и есть простая писькомерка, но когда у тебя в месяц 8 лямов просмотров сайта, этим очень даже можно везде трясти. 
За одну сессию пользователь просматривает 56 страниц! Ыыыыыы! Чтоооо????
Да, да. Вот так. Это главная подсказка вам что-бы понять какой это сайт. И нет, это не порно сайт. 20 минут в среднем на порно сайтах не держаться. Порнохаб соврать не даст

Сколько людям надо времени что-бы кончить
9 минут и 20 секунд в среднем люди на порнохабе сидят. Если надо всё разжёвывать, то мне не трудно. Это время означает сколько людям времени надо что-бы кончить. Сколько они дрочат. 

Филиппинцы 12 минут, в США 10 минут, а вот Россия, вопреки всем разговорам о крутых мужиках которые могут долго, довольно низко - всего 8 минут. Быстрее всего сливают Кубинцы. Хотя кто знает, может меньше = лучше. Хотя Куба и Монголия почему так быстро это понятно, им там как дадут интернет, так они спешат им воспользоваться. 

Ладно, опять я вставил сюда то, что тут быть не должно. 

Как-же на том сайте из моего примера люди 20 минут за сессию сессию сидят? А ведь сессий на юзера около 6! То есть люди по 6 ра на дню заходят и по 20 минут сидят. 
ЧТО ЭТО ЗА САЙТ??? :)

И что за 56 просмотров на сессию? На 6 сессий в день, на каждую 56 просмотров. Жесть? 
Вы бы даже лурок так не читали, с его крутой перелинковкой. 
Еще одна подсказка - это сайт где много кликают. Очень много кликают. 

Отскок - 22%, не очень дурно. Это говорит либо о том что все кто туда ходят, знают куда они ходят. Либо это говорит о том что внешний трафик сайт сейчас привлекает плохо. 

Узнать что-то о структуре трафика мы может из показателя новых сессий, 14%. Мало! Тут может быть что сайт старый, известный и сейчас слабо рекламируется. 

При этом количество пользователей, не такое уж и большое (хотя, 24 000 в месяц маленьким не назвать). Я говорю небольшое, потому-что если бы там было больше уникальных посетителей, то многие показатель сессий и просмотров страниц был-бы более адекватный. 

Но когда у тебя 24 000 человек просматривают страницы 8 миллионов раз, тут очень хорошая вовлеченность

А именно от вовлечённости и будет зависеть возможность монетиазации и возможность что-то этим людям продать. Сайт с подобными параметрами стоит / приносит... 
Ну вы можете себе представить. 

Сайт этот делали гении, я это точно могу сказать так-как знаю этих людей. 
И в итоге я так и не скажу вам, что это за сайт, но можете гадать :) 


Другие метрики в аналитике


Что там еще есть, в Google Analytics? Ох, очень много всего! 

Крайне важная штука это пол и средний возраст. Важно знать откуда ваши читали. 
Там даже есть их интересы, но это надо включить сначала. 

Или вот:

Почему важна конверсия и удержание на сайте
Новые против старых и постоянных 

Когда я говорю про конверсию и удержание, я имею в виду что новые читали (у меня):
  • Закрывают сайт в 2 раза чаще
  • В 3 раза меньше раз заходят еще раз
  • В 11 раз меньше по времени проводят на сайте
Вот так вот. Еще хуже чем в YouTube (по нему тоже много раз сравнивал новых/старых)

Я не буду углубляться в аналитику, оставим еще для продвинутых пользователей и другой статьи. Там еще очень много чего интересно. 
Когда нибудь, я соберу всю свою seo графоманию в одно месте и напишу уже реально хорошую статью, но это время еще не пришло. 
Еще что хочу упомянуть это то, что там можно свои цели ставить. Например цель по конверсии. И отслеживать это. Может пригодиться когда вы делайте рекламную компанию.


Оправдашки и вода


Зачем вообще я касаюсь темы поисковой оптимизации?
(хотя сейчас я уже называю SEO - всё что касается аналитики и трафика)
Тема мне интересна, знать это полезно для владельца любого сайта, ресурса или портала. И еще я хочу чётко отслеживать результат. Мне хочется видеть рост трафика, рост аудитории -это даёт мотивацию и это чёткие параметры. 
Я должен признать что многое написанное мной про seo оказывается ошибочным или же неверным. Это примерно как в рисовании. Я бы мог не писать ничего, пока я не изучу вопрос максимально, но мне хочется писать и это мой способ обучения. Каждая следующая статья, каждое следующее видео и каждый новый рисунок - лучше тех, кто я делал до этого. 

Сравните одну из первых статей: Куда валят из России
По всем параметрам последняя лучше. Организация информации, стиль, грамматика, ключевые слова, суть и контент - всё лучше. 
Так с любой темой, если вы готовы учиться и готовы делать, делать и еще раз делать, то, что вы делайте. Однако обучение не приходит просто так, изнутри. Точнее. приходит, но медленно. Нужно всегда учиться и изучать более опытных. Прежде чем написать одну статью, прочитай 2-3 чужие. А лучше 5. Хотя это всё уже в тему постоянства и самодисциплина