Блог

вторник, 19 декабря 2017 г.

Два типа рекламы и маркетинга

Реклама, пиар и маркетинг, какие они бывают и как их можно разделить?

Два типа рекламы и маркетинга

Существует прямая и брендовая реклама, с ними и будем разбираться

Блог Econ Dude расскажет про два типа рекламы и маркетинга.



Прямая реклама


Что такое прямая реклама? Это когда вы платите Х денег чтобы получить клиентов и продажи. Это самый простой вид рекламы, более древний, но эффективный.

Более того, этот вид рекламы можно просчитать математически, можно грамотно корректировать маркетинговый бюджет и почти всё рассчитать.

Пример такой рекламы? Допустим я писал про кейс:


В руках есть все цифры после пробной компании. Всё понятно как считать и оценивать, вывод тоже простой. В том случае реклама не сработала как надо.

Прямая реклама это когда действие, которое ожидается, это звонок в компанию и покупка товара или услуги как следствие. Ожидается прямая денежная отдача.

Это когда есть прямая конверсия, по которой всё и отслеживается.

Допустим вы заказали рекламную статью, потратили 10,000 рублей. Позвонили после неё 100 человек. 10 из них заказали вашу услугу на 7,000 рублей.

Всё понятно и очевидно.

Сработало, но не идеально. Не окупилось.

Но такие параметры это еще не так плохо, ибо из десяти новых клиентов кто-то может заказать еще раз, позже. Кто-то потом приведёт знакомого, короче всё не так плохо.

Возможно к примеру в следующий раз заказать статью в 2 раза меньше по объёму за 5,000 рублей, она может дать уже 6 клиентов и в итоге окупиться.

Если мы говорим про интернет, то тут можно глянуть на рекламные баннеры.

Размешается рекламный баннер на сайте, который ведёт на ваш сайт, ну и далее всё работает так-же как я и описал. Прямая реклама используется всеми, но средние компании и малый бизнес используются практически всегда только её.

Крупные и очень крупные компании чаще используют другую рекламу.



Брендовая реклама


Этот вид рекламы сложнее, значительно дороже и его сложно просчитывать, часто даже невозможно. Что это такое?

Если взять прошлый пример рекламной статьи за 10,000 рублей, которая привела 10 клиентов, то сколько её прочитали? Мы точно не знаем, но пускай 1000 человек.

990 человек прочитали, но решили не заказывать товар или услугу сейчас. Однако, они узнали про бренд и про вашу компанию, это у них теперь в голове.

Они могут стать клиентами через месяц или через 5 лет.

Если они потом увидят эту рекламу еще раз, то шансы растут и узнаваемость бренда повышается. В этом случае вам даже толком не надо отслеживать продажи и эффект рекламы, это даже невозможно. Как вы узнаете, повлияла ли подобная брендовая реклама на решение этого клиента, или нет? Он может и сам забыл, что видел вашу рекламу.

Но ведь как-то он про компанию узнал? Значит сработала брендовая реклама, либо что-то еще, к примеру сарафанное радио, но и оно сработало почему? Потому, что кто-то уже знает про компанию, а он как-то про неё узнал? Ваша реклама, опять-же.

Пример брендовой рекламы? Возьмите любой большой международный бренд.

Лучший пример - Coca-Cola. Они десятки лет долбят людям в мозг брендовой рекламой воды с сахаром и это работает, иначе они бы на это не тратились.

В прямой рекламе вы скажете про низкие цены, удобный сервис, вкусовые и другие свойства продукта. А в брендовой рекламе вы продаёте эмоции.

Вы продаёте жизненный стиль, вы продаёте радость, комфорт, безопасность.

А сколько стоит радость, комфорт и безопасность? Это бесценные вещи.



Какая реклама лучше?


На самом деле это глупый вопрос и никакого выбора нет. Есть некоторые компании, которые совершают ошибку, неверно выбирая тип рекламы для себя. Но ошибка эта настолько очевидна, что обычно они быстро учатся и всё понимают.

Никакая реклама не лучше, просто прямая реклама для малого бизнеса и компаний среднего размера, а брендовую рекламу себе может позволить только большая или огромная компания. Брендовая компания тупо не окупиться для мелкой компании и с небольшим рекламным бюджетом, можно даже не пытаться её делать.

Давайте очень грубо, есть понятие узнаваемости бренда. Его можно измерить.

Допустим в городе, где живёт 500,000 человек, сколько знают про бренд Х?

Скажем что 0% сейчас, никто не знает.

Если вы делайте прямую рекламу, вы делайте её всегда таргетированную, это очень важно. Вы направляете её на целевую аудиторию чтобы повысить шанс продажи.

Скажем, что в городе этом есть 50,000 потенциальных ваших клиентов (10%).

Прямой рекламой вы достаёте, как маленькая компания, допустим 5,000 человек из вашей целевой аудитории, из этих 50,000. Купят они или нет - сказать нельзя, но только они и могут купить. Остальные не могут купить в принципе.

Вот так прямая реклама работает. А что с брендовой?

С брендовой вы покрываете допустим 25,000 человек с тем-же бюджетом что и 5,000 прямой, только эти 25,000 покрываются из всего населения, а не из целевой аудитории.

Какой шанс, что 25,000 человек из 500,000 попадут в целевую (50,000)?

Каждый 10-й житель города это ЦА, вы покрыли каждого 20-го.

То есть 10% от вашего охвата оказались ЦА, это 2,500 человек.

А прямой рекламой вы цепляли уже 5,000 с тем-же бюджетом.

Выгоднее прямая в плане быстрого результата и продаж, однако...

Реальный мир не всегда описывается математикой и цифрами.

[Математики тут поперхнулись]

Если брендовую рекламу дать 20 раз и по разным районам, то вы покроете практически весь город и всю ЦА. Да, это будет очень дорого, но про ваш продукт или сервис знать будут абсолютно все. Тут сразу появляется два плюса.

Если про бренд знают вообще все, то реклама по любому зацепят и ЦА.

Второй плюс для товаров, которые потенциально может купить кто угодно и стать вашей ЦА. К примеру Coca-Cola именно такой товар, потенциальная ЦА - 90% от всех людей вообще. Но если вы продаёте сервис ремонта яхт, то тут очевидно, что ЦА не все.

Таким образом брендовая реклама похожа на бомбандировку, а целевая на снайперский выстрел. В первой важно покрыть как можно больше, пусть и плохо, а во второй важно не промазать и попасть прямо в ЦА.

Еще один плюс брендовой. Делая прямую рекламу вы делайте всё как-бы на один раз. Дали рекламу, получили эффект, потом что-то изменили и дали опять.

Брендовая работает не так. Промыв мозги целому поколению, каждый год напевая из телека "Праздник к нам приходит всегда ...", или вырастив поколение Pepsi, вам уже не нужна никакая прямая реклама и никогда не будет нужна.

Вам нужно наладить сеть продаж таким образом, чтобы в абсолютно любом холодильнике магазинов была ваша газировка, можно даже холодильники им бесплатно давать, главное чтобы на них была большая надпись с названием бренда.

И потом всё, больше ничего уже делать не надо. Купят ваш продукт и так.

Более того, брендовая реклама, как вы видите, работает и для того, что людям в принципе не особо то и нужно изначально.

Жили люди тысячи лет без газировки и не умерли.

Брендовая реклама создала спрос с нуля. Такого прямая не умеет.

Другими словами с брендовой вы создаёте спрос и увеличивайте его, а с прямой вы ищите уже существующий спрос и выходите на него.

Брендовая реклама бывает очень разная, к примеру упоминания бренда в сериале - это на века запомниться и будет работать. Какой компьютер использовал Доктор Хаус? (Apple). А в каких кроссовках он ходил? (Nike). Неужели кто-то думает, что сценаристы просто так выбрали эти бренды? Конечно-же нет, это product placement - тип брендовой рекламы.

Вбивается в голову что Nike и Apple - это круто. Хотя и то и другое - товары не первой необходимости и без них легко можно обойтись.

Последнее, часто замечаю в реальности, но думаю мало кто обращает на это внимание. Однако, оно ярко демонстрирует о чём я говорю.

Два типа рекламы и маркетинга

Это классический шампунь для волос на полке магазина

Просто посмотрите размер элементов дизайна у надписей.

На что идёт акцент? На слово "шампунь"? Нет. Этого слова-то и не найти иногда.

Акцент идёт на бренд: "Head and Shoulders"

Далее акцент идёт на плюс: "Лечит волосы и заботиться о скальпе"

Слово "шампунь" там вообще мелким шрифтом. Они продают бренд, а не продукт.



Пример моей рекламы в ВК и ФБ


Много раз я давал рекламу в ВК и ФБ. Как и просто тестировал для своих проектов, так и по работе делал подобную рекламу.

У меня уже очень много статей на эту тему, вот одна из последних:


Есть и видео про рекламу ВК.


В целом, когда вы такую рекламу делайте, там чётко видны цифры.

Если вы настраивайте таргетинг к примеру только по Владивостоку, только на людей старше 25, на мужчин, которые интересуются темой Х - то это прямая реклама. Цена у такой будет довольно высокая, и чем больше настроек вы задаёте, тем больше будет цена. Точнее цена-то будет такая-же, но охват снижается, как следствие реклама дороже.

А если я заряжаю рекламу по всей РФ без настроек, то охват огромный, бюджет улетает в секунду, но отдача... Почти никакой. Это и будет брендовая.

Чтобы была от неё отдача, мне нужен продукт, которых хорош для абсолютно любой аудитории, ну допустим это мой блог, где я пишу на разные темы. А вот если я рекламирую паблик или канал, который только на одну тему (создание игр), то тут работать будет уже только прямая таргетированная реклама.

Если я буду крутить в ВК баннер, что мол есть такой блог EconDude.pw и там просто интересные статьи для всех, то при 50 миллионах показов (а ВК реклама стоит копейки, это реально) кто-то запомнит что-то про "Econ Dude" (это бренд). И рано или поздно он в поиск это вобьёт (а такие запросы крайне хороши) и найдёт бренд.

Но вы понимаете какие нужны бюджеты, чтобы в голову к людям этот бренд забить, если мы говорим про хороший охват? Огромные бюджеты.

Это никогда у меня не окупиться скорее всего, да и мой пример не идеальный, так-как прямых продаж тут нет. Таким образом для меня нужно рекламировать не бренд, а конкретный контент, если уж что-то рекламировать.

Никто кстати не говорил, что нельзя совмещать брендовую рекламу и прямую. Любая прямая реклама это и брендовая отчасти, как и наоборот. Кока-Кола может отдельно рекламировать какую-то акцию или новый продукт.

Надеюсь в этой статье мне удалось рассказать про два типа рекламы и маркетинга так, чтобы было понятно. И вы не сделайте ошибку выбирая неверный тип рекламы для вашего проекта. Другие интересные статьи в блоге Econ Dude вот тут: