четверг, 10 мая 2018 г.

Про мою работу. Конфликты, травля и повышение

Редко пишу такие посты в блоге, но что-то захотелось просто написать без толковой структуры и практически без темы про мою работу.

Устал я, вот пришёл домой и чё-то дико задолбался.

Ноги болят, всё болит, на работе, как всегда - натуральная война. Я даже уже не считаю сколько говна и каких-то конфликтов было в день, больше 30 точно.

Я сегодня на двух новых девочек наорал, сорвалось. Работа у меня не скажу что совсем адская, всё таки не в шахте, но работа тяжелая, работа с людьми и отчасти физическая. Очень много людей через меня проходит в день, я думаю каждый день я общаюсь лицом к лицу примерно с сотней людей, новых для меня людей. Это довольно большие потоки, и так каждый день, плюс еще около 50 коллег, компания не маленькая.

Расскажу в блоге Econ Dude про то, какие случаются на работе конфликты, какая бывает травля новичков и как получить повышение.

Я много где работал уже, это наверное 12-я работа где-то в моей жизни, мне пока еще нет 30-ти лет. Я не считаю что часто менять место работы это плохо, мне кажется нужно всегда искать что-то лучшее и расти над собой, а если в каком-то месте вас что-то не устраивает (например зарплата) - очень даже можно и иногда нужно увольняться.

Последнее где я работал до этого - сфера продвижения и SEO, а до этого был геймдев (компания - Виртономика, я потом делал интервью с коллегой).

Еще раньше был банк и газета, там работал, но уже очень давно.

Сейчас работа в сфере обслуживания и много общения с людьми, общение личное, а не онлайн, а так-же большие потоки людей и куча конфликтов с проблемными ситуациями, которые приходиться очень оперативно решать. Хотя на работе передо мной почти всегда комп, в других местах я 90% времени только в компе что-то и ковырял, а вот тут уже нет, тут уже в компе я что-то ковыряю только 10% времени.

И иногда даже приходиться работать руками делая что-то физическое.

Про мою работу. Конфликты, травля и повышение / Econ Dude

А ТЫ готов к такой работе? Присылай резюме

И я иногда удивляюсь, как можно было так всё через жопу организовать и выстроить такую несправедливую и дебильную систему.

Имею в виду нашу компанию.

Компания, в которой я работаю сейчас - частная, там часто так.

Снижают издержки, экономят на всём, в том числе и на сотрудниках, пробиться сложно (но реально и даже без связей, в этом прелесть частных компаний), а нагрузки очень большие. При этом примерно половина сотрудников плевать хотела на работу, у них чувства ответственности нет и им насрать на компанию.

Мне на компанию не насрать и я иногда слишком серьезно к работе подхожу.

Грубо говоря вот я думаю как владелец бизнеса и как управляющий, я всё делаю так, чтобы у компании была максимальная прибыль. Это по моему мнению задача каждого сотрудника. Поэтому я не трачу время на внутренние конфликты, а их полно. У нас на работе есть куча идиотов, кто тратит существенную часть рабочего времени что-бы подставить коллегу, которого он не любит. Люди воюют отделами, доносят друг на друга постоянно, пытаются подставить, унижают, подшучивают и т.д.

Я во всё это дерьмо почти не влезаю, но метание говна задевает и меня.

Не всё плохо в частных компаниях, есть и плюсы, в том числе и деньги например. Но больше плюс в том, что варясь в частной компании вы на себе чувствуйте капитализм, а это очень жестокий, но интересный мир. 

Есть люди, я им даже удивляюсь, они приходят на работу и работают ну вот как последние мудаки. Понятно, что они ненавидят свою работу, я тоже частенько думаю сменить её и не всё мне нравиться, но в целом я работу люблю, даже тяжёлую. Но те люди, кто работу не ненавидит - они не увольняются, а отравляют жизнь всем вокруг и на самом деле они разрушают компанию изнутри. Он схалявил и схалтурил? Кому-то надо будет это говно потом за ним убирать и часто это такие как я, убирают говно за мудаками. По хорошему тут надо начальству докладывать и не убирать за ними говно, но система такая, что кто-то должен убирать и иногда всего сам не изменишь.

Я почти всех подобных ленивых мудаков уже уволил, их уволили боссы с моей помощью, так-как они гадят всем вокруг, но всех не уволишь. Плюс, так-как работа тяжёлая, у нас серьезная текучка, новое лицо каждую неделю. И мы сейчас уже так играем делая ставки, сколько новый Вася продержится в нашем аду.

Это еще я например человек хороший, я новичкам помогаю и отношусь ко всем хорошо изначально, учу их и т.д. Но у меня полно ядовитых коллег, кто считает своим долгом издеваться над новичками. Ну не знаю я, мудаки они, но вот хотят издеваться. Надо мной они тоже пытались вначале издеваться, но им быстро надоело.

Так вот, пришёл к нам например новый работник, и ему в первый день менеджер другого отдела, самый отбитый мужик лет 40, весом под 100 кг с лицом уголовника, говорит: тебе здесь не рады, через две недели ты сам уйдёшь, слабак.

Вот просто так говорит в первый день, даже не зная человека.

И это потому, что чувак новый какой-то щупленький и немного забитый, а так-же у него прыщи немного, молодой еще, лет 20. Я подхожу к менеджеру и говорю, ну что ты делаешь? Нормальный ведь парень, зачем его мучить и травить в первый день? А он говорит что мне скучно, это раз, а второе - это проверка. Лучше сейчас понять он может справлять с давлением или нет, чем его мучить месяцы чтобы потом узнать, что он не справиться с работой. Ну ок, вроде логичный подход на самом деле.

Но с таким подходом у нас 20% новичков отваливаються в первые 3 дня. Любимое развлечение, ты пришёл например на позицию в отдел кадров (HR), а тебе вот этот наш мудаковатый менджер говорит помыть полы и тряпки нет. Уборщица заболела, кто-то должен мыть полы. И знаете что они еще делают? Они сами говно заранее где-то разливают и уборщица на самом деле не заболела.

Господи, с какими мудаками я работаю... :)

И вот моет полы новый сотрудник, который вообще по идее не на эту работу согласился и ты смотришь как он реагирует. Натурально мне кажется что в армии и тюрьме какая-то такая-же херня, но у нас на работе так-же. А что будет, если он не согласиться мыть полы? Да ничего хорошего на самом деле так-как у нас работа такая, что иногда нужно и каким-то дерьмом заняться, так-как ну реально бывает что люди болеют или не приходят. И вот реально у нас тот-же менеджер-мудак иногда сам полы моет, если надо.

То есть тут проверяется твоя брезгливость и сломаешься ты, или нет.

Как себя надо в такой ситуации вести? Можно чуток повонять и пошутить что-то, а потом медленно и спокойно сделать что просят. Потом спросят еще раз? Вот тут уже можно начать возникать, но фишка в том, что вероятно они потом не спросят, такое только один раз бывает или очень редко и это проверка.

У нас вообще много всяких "весёлых" ситуаций.

Самое весёлое то, что самых лучших работников никогда не повышают.

Странно вроде, но это капитализм так работает иногда. О чём я?

Ну вот например человек хорошо работает с цифрами и он хороший аналитик. Его никогда не повысят в управляющие отделом, так-как они не хотят терять хорошего аналитика. У нас в компании есть только один отдел, из которого людей повышают выше, это мой отдел и он самый тяжёлый, но самый неспециализированный. Я тут не пишу где конкретно я работаю и кем, но скажем что это сфера услуг и работа с клиентами. У нас самая тяжёлая работа, больше всего стресса, но повышают выше только людей из нашего отдела так-как мы на передовой и на самом деле в начальнике главное это не ум.

Более того, куда чаще они берут в руководители людей со стороны. Поднимать человека внутри компании опасно, так-как у него слишком много связей. А человек со стороны привносит свой новый метод и подход, тем он и полезен компании. Новая кровь даёт плюсы.

В начальнике, в смысле администратора, главное это умение заставлять других работать и слушать тебя, подчиняться. Умеешь управлять людьми - ты хороший начальник. Умный ты, тупой, не особо важно. Главное - умение рулить людьми.

Как ими рулить? Кнут и пряник. Разные инструменты.

Есть некоторые работы - они больше технические. Вы какой-то узкий специалист, вы сидите и делайте своё дело, которое мало кто понимает. Роста мало, но можно уйти в другую компанию и расти за счёт этого. Но на самом деле таких людей почти никогда не возвышает высший менеджмент. Еще кое что интересное.

Бесполезно подлизывать начальству если вы работайте в частной компании в условиях капитализма. Это только в государственных компаниях работает, в частных всё не так. Они никогда не повысят человека кто например настучит на коллегу дабы проявить как-бы инициативу. В частных компаниях инициатива цениться только одна, которая повышает прибыль без ущерба компании. Если ты хочешь подниматься по головам, то это цениться далеко не везде, так-как они знают что тот, кто подставил коллегу, при его повышении, подставит и вас. Такого человека не будут продвигать.

Бесполезно нахваливать начальство в таких компаниях, лучше держать с ними дистанцию, довольно опасно пытаться дружить с начальством, я так никогда не делаю. Работа работой, всё взаимодействие в рамках работы. Если мне помогли по работе начальники, я им помогу как могу, но тоже в рамках работы.

На самом деле есть только один рецепт успеха роста в частных компаниях, у вас должен быть leverage так называемый - рычаг давления. Этот термин английский и его трудно перевести, но вот что он примерно означает.

У меня есть коллега, он два года пытается добиться повышения, но они взяли в начальники чувака вообще со стороны, у которого великолепное резюме. А моего братана они повышать не хотят и не будут, все это понимают. В частности еще и потому, что он любит много болтать и сплетничать, а так-же строить заговоры.

Таких людей не любят, так-как они этим в рабочее время занимаються. Вообще, нужно думать как капиталист, чтобы понимать мотивации начальства.

Вот ты видишь например говно, что нужно сделать? Нужно не тратить час на поиски виноватого, а потом сломя голову бежать к начальству жаловаться на него, а нужно просто убрать говно за 2 минуты самому и тихо. Вы просто думайте что лучше для начальства, для него лучше то, как больше прибыли будет. Если вы час рабочего времени плели интриги - вы воруете деньги компании.

Так вот, этот поц, мой братан, который хочет повышения, он работает как проклятый. Первым приходит, последним уходит, вкалывает как бешеный. Он реально лучший работник, он к нам пришёл после армии, от сюда хорошие физические данные и дисциплина. Но его не повышают, почему? А как я и сказал, зачем повышать хорошего работника? Очень сложно найти человека, кто будет на относительно низкой позиции работать хорошо, это большая редкость. За малые деньги люди плохо работают.

А вот этот мой братан вкладывает. Зачем его повышать и терять такую полезную единицу компании? Кто его заменит? Я его спрашиваю, да пля бро, просто подай резюме в другие компании и когда собеседование пройдёшь и туда тебя пригласят, ты тут уже им так и скажи, поставь ультиматум. Либо тебя тут повышают, либо ты уходишь. Вот это и есть leverage, рычаг давления. Пока боссы знают, что тебе некуда идти - ты их раб.

Покажи им что ты независимый и свободный, тебя будут ценить.

Только угрозой выхода ты поднимаешь себе цену, в отношениях кстати так-же оно часто работает. Стоит бросить девушку, как сразу она тебя опять любит, так-как понимает, что она потеряла. Аналогично и в работе.

Какие еще бывают рычаги давления?

Ну к примеру ты знаешь про начальство какой-то секрет, который можешь пустить в ход в случае чего. Это уже шантаж.

Или еще вариант, ты угрожаешь им судом. Ты просто говоришь, если вы будете так себя вести со мной и не будете меня повышать - я всё говно про вас всем расскажу и в суд подам. Это может работать только один раз, потом вас уже в другие компании не возьмут, но один раз может очень сильно сработать.

Но лучший рычаг давления - это что-то внешнее. Вот например вы работайте в компании и у вас есть друг, он в том бизнесе, с которым ваша компания ведёт дела. Вы говорите вашему боссу: я друга к вам привожу в качестве клиента, он приносит стабильно Х денег, это мой человек. Но это мои очки и мой вам подарок.

За это я хочу повышение. Вы торгуетесь и продаёте то, что у вас есть.

Ваше время и силы, которые вы затрачивайте на рабочую рутину, вы не можете продать за повышение, так-как за это вам уже платят, это называться зарплата. Вы должны что-то еще предложить компании, что-то новое и интересное.

Последнее наверно, еще весёлый случай, как у нас травят всяких новичков.

Любимый их метод - играть с расписанием.
К примеру у тебя час обед и ты хочешь его брать в 2 часа дня, ты устал и голоден. Они ждут когда тебе 5 минут остаётся до обеда и даёт тебе работу минут на 20. Бросишь работу - потом наорут. Не бросишь - потеряешь обед.

В любом случае ты проиграл.

Или ставят тебя работать в выходной, якобы нет у них людей, просто заваливают работой так, чтобы у тебя был стресс и ты сам ушёл.

Очень редко у нас кого-то напрямую увольняют, нужно много платить всяких компенсаций, но у нас постоянно пытаются кого-то вытравить и меня в том числе.

У нас есть ребята, которые натурально друг другу морды бьют в туалете раз в месяц, настолько они друг друга ненавидят. Пойдут курить оба, там что-то скажут друг другу, пару слов, и всё, у них опять война. Работа короче - это целая жизнь, такой мелкий убогий на самом деле мирок, и мне иногда грустно, что какие-то люди ну реально живут работой. Я тоже трудоголик на самом деле, но я стараюсь иметь какие-то хобби помимо работы (даже вот этот блог Econ Dude например) и после неё я переключаюсь на свои дела, у меня еще куча интересов. А много людей живут работой и для них это всё, таким образом их кругозор сужается и они упускают возможности из виду, да и просто менее счастливы.

Капиталистические частные компании, особенно зарубежные, это жестокое место, иногда это натуральный ад. Те, кто работают учителями, чиновниками или люди в государственных компаниях, иногда себе даже не представляют, какая жопа в частном бизнесе и в капитализме в плане давления, стресса, нагрузок и т.д. Но я всю свою жизнь работал только в частных компаниях, это очень принципиальный момент, и на самом деле весь этот ад и жопа того стоят, так-как я считаю, что только в частных компаниях вы видите мир таким, какой он есть. Да, он суров и жесток, но это жизнь.

И такая работа очень хорошо закаляет и развивает в человеке лучшее, хотя иногда она проявляет в людях как раз худшее, но эмоции на пределе.

На самом деле сильно уставая на работе всё лучше понимаешь, что нужно делать какой-то свой малый бизнес в конечном итоге и что нужно ценить время. Но я думаю, я бы не смог работать в государственных компаниях и на каких-то таких должностях. У меня очень много знакомых и родных работает в гос. компаниях, всю жизнь в одной компании часто, и они мне говорят, ну нафига ты попёрся опять в эту условную IKEA? Что за бзик на частных западных компаниях? Ты же полу-мертвый от туда приходишь. А я вот сижу себе тихонько (он мне говорит), мне капает и всё стабильно.

Но я не могу так и не хочу, скучно же.

Может лет в 40-50 я тоже уйду в гос. компанию или учителем например, я же учил создавать игры в ютубе, обучающие статьи про экономику пишу, мне кажется я могу учить. Это как-то так спокойно, не конфликтно, созидательно даже иногда. Но я постоянно лезу в какую-то жопу где куча стресса и конфликтов, скучно мне, но почему-то только там я чувствую жизнь на 100%, да и денег в частных компаниях бывает больше, просто надо себя уметь продавать и понимать как капитализм функционирует.

Сфера образования будет получать всё больше денег, это мировой тренд. И будет всё больше частного образования, ниша растёт и будет расти (как и медицина), поэтому в будущем я об этом тоже подумаю, дело хорошее. Но какое у меня есть моральное даже право чему-то учить, если я сам жизни не видел? Именно таких учителей ученики в школе не уважают и верно делают, за что уважать чистых теоретиков?

Сейчас вот я пришёл домой, дико уставший, но бухать не буду после работы, а хорошо отдохну, в душ и спать. Что-то еще почитаю полезного. И на самом деле после тяжёлой работы выходить от туда - это огромное счастье. Ты вышел, смотришь на синее небо, закурил, и понимаешь, что ты честно свои деньги заработал и что сейчас ты можешь полноценно отдохнуть, что ты за день сделал очень много и принёс пользу компании, коллегам да и вообще всему обществу, заплатив налоги. Плюс у тебя невероятный тонус после такой работы, ты быстро соображаешь, держишь удар, чётко решаешь вопросы. Если надо кому-то позвонить - звонишь без вопросов, есть проблема - решаешь. Нет времени на самокопания, рефлексию, даже на депрессию нет времени, работать надо.

Работа реально из некоторых обезьян типа меня делает людей.


Вот такие дела.

Другие статьи про мою нелёгкую жизнь и работу пока лежат вот тут: